Firmamız ürünlerinin daima arkasındadır. Biz, Pratik Ahşap olarak ürün kalitemize ve kaliteli işçiliğimize güveniyoruz.

İşçiliğimizden ya da ürünlerimizden kaynaklı bir hata halinde, kurumsal yaklaşım anlayışımız gereği müşterilerimize Pratik Ahşap garantisi sunuyoruz. Garanti koşullarına uymayan bir durum olmadığı takdirde, malzeme veya işçilik kaynaklı hataları gideriyoruz. Böyle bir durumda herhangi bir ek ödeme yapmak zorunda kalmadan, size aynı ürünü kusursuz olarak yeniden teslim ediyoruz. Dilerseniz, ücret iadesinde de bulunuyoruz.

Garanti koşullarımızla ilgili daha detaylı bilgi için aşağıdaki maddelere göz atabilirsiniz.

• Ürünlerimizin normal şartlarda, zaman içerisinde doğal olarak yıpranacağını belirtmek isteriz. Renk solması, yabancı bir madde tarafından zarar görme vb. durumlar garanti kapsamımızın dışındadır.
• Her ürünün garanti geçerlilik süresi farklılık göstermektedir. Bu yüzden satın aldığınız ürünün garanti koşullarını incelemelisiniz. Müşteri, ürünü satın alırken ürün satış sözleşmesini okumuş ve kabul etmiş sayılır.
• Ürünlerin garanti geçerlilik süresi, ücret ödemesinin yapıldığı tarihten itibaren geçerli olur.
• Ürün değişimi, ücret iadesi, yeniden montaj ya da işçilik gibi durumlar için mutlaka fiş ve fatura belgelerinin saklanması gerekmektedir. Aksi durumda garanti geçerli değildir.
• Teşhir ürünleri, garanti kapsamının dışındadır.
• İşçiliği müşteriye ait olan ürünlerde, işçilik kaynaklı bir hata garanti kapsamında yer almaz.